BeAd顧客管理Customer Management

「やすさ」の追求

BeAd の顧客管理は、あらゆる面で「やすさ」を追求しています。
実際に使う人の「使いやすさ」、導入する人の「入れやすさ」、経営をサポートする「安さ」、
営業現場からシステム部門、経営者まで、BeAdの「やすさ」がサポートします。

BeAd顧客管理の強みStrength

  • 案件ごとの管理
    01

    顧客ごとの営業情報をひとつの画面で確認

    Excelでの管理では困難な、顧客単位での案件や商談などの営業情報をひとつの画面上で確認できます。案件状況や契約情報、クレームや問い合わせ情報まで一画面で見ることができるので、顧客の状況に応じた的確な対応や、戦略的マネージメントが可能になります。

  • 営業活動の可視化
    02

    スムーズな共有を可能にする案件ごとの管理

    案件ごとに情報を管理できるので、個々の案件の進捗状況を正確に把握し、チーム内での共有も促進されます。商談後すぐに状況をチーム全員に情報を共有できるので、会議も報告が中心ではなく、次の提案内容など生産性につながる議論に時間を使うことができます。

  • モバイルデバイス対応
    03

    日報・商談管理による営業活動の可視化

    外出先でスマートフォンからでも日報や報告書を確認することができます。日々の活動状況や商談の進捗把握など営業情報の共有が進み、属人的な営業からの脱却や、販売管理と連携した営業活動にも繋がります。

  • モバイルデバイス対応
    04

    過去のお問い合わせ内容の管理や共有が可能

    顧客からのメールや電話によるお問い合わせ内容を一元管理し共有することができ、対応漏れや二重対応といったミスの防止につながります。CTIとの連携でコールセンターやサポートの顧客対応状況も把握できるので、全社的な顧客対応の質の向上につながります。

  • モバイルデバイス対応
    05

    顧客に関連する贈答品やイベント管理が可能

    年賀状や暑中見舞、お中元・お歳暮といった贈答品の送付及び受取などを管理できます。また、顧客に関連する展示会や説明会、フェアなどといった行事の案内や集客・参加状況などイベント管理を効率的に行うができます。

システム構成イメージSystem configuration

顧客管理システム構成図。日報情報、案件情報、契約情報等を統合的に管理し、更に問合せ情報、FAQ情報等を顧客単位で一元管理でき、ポータル画面での参照が可能です。

お問い合わせContact

お電話でのお問い合わせはこちら

092-475-5164

092-475-5144

月曜〜金曜 10:00〜17:00 土日祝日を除く

メールでのお問い合わせはこちら